✦ Portage de numéros ✦

Apportez votre existant
numéros gratuits

Conservez le numéro que vos clients connaissent déjà.
Nous vous guidons à chaque étape du transfert.

Salut Tom, merci pour cet appel !
Je vous ai envoyé une invitation pour le jeudi 9 janvier à 14 h. Je viendrai avec tous les éléments dont nous avons discuté.

Utilisé quotidiennement par
les meilleures équipes de vente

CAS d'étude
Scalability

Avec Allo, tout se synchronise automatiquement avec Salesforce, et notre chargé de compte a toujours une vue d'ensemble. C'est exactement ce dont nous avions besoin.

COO, Scalability
Victor Alexandrian
Case study
Wesype

Franchement, c'est d'une grande aide. Tout ce que j'attendais d'un outil de récapitulation des appels. L'intégration avec Hubspot est excellente.

 CEO & Co-founder
Guillaume Linet
Case study
Flowmodo

"Allo keeps our communication as sharp as the systems we build."

GTM Engineer
Drew Kaplan
Case study
Weqeep

Allo nous a permis de mettre en place une opération de vente structurée et efficace dès le premier jour. Lorsque vous appelez à froid les propriétaires d'un atelier de réparation, vous avez besoin d'Allo.

CEO & Co-founder
Julien Déprez
CAS d'étude
Storēn

"Avec Allo, on ne perd pas de temps à prendre des notes, on se concentre sur la vente."

CEO
William Souloy
Case study
Bond

"Je gère plus de 20 comptes en parallèle, Allo s'assure que je ne perds jamais un détail."

Fondatrice
Marion Carneiro

Puis-je transférer mon numéro ?

Trouvez Allo sur ecosystem.hubspot.com et cliquez sur Installer. Aucune équipe informatique n'est requise.

Combien ça a coûté ?

Connectez-vous avec vos identifiants Allo ou créez un compte gratuit en quelques minutes.

Combien de temps cela prend-il ?

Le composeur apparaît sur chaque contact. Appelez, enregistrez, répétez. Plus besoin de changer d'onglet.

Processus

Comment ça marche

Quatre étapes simples, gérées directement dans l'app. Tu gardes ton numéro, on s'occupe de l'opérateur.

01

Crée ton compte

Inscris-toi sur Allo en une minute. Aucune carte bancaire requise pour commencer.

02

Choisis de porter ton numéro

Pendant la création du compte, on te demande si tu veux porter un numéro existant ou en obtenir un nouveau. Choisis « porter mon numéro existant » pour garder le numéro que tes clients connaissent déjà.

03

Suis les instructions dans l'app

Tout le processus de portage se fait directement dans l'app. Suis simplement les étapes guidées, on te dit exactement ce dont on a besoin et on gère l'opérateur à ta place.

Garde sous la main ton numéro de compte, le nom et l'adresse de facturation, le code RIO ou PIN de portage, et une facture récente de ton opérateur pour aller plus vite.
04

C'est prêt ✅

Ton numéro est transféré sans aucune interruption. On te tient informé à chaque étape, demande envoyée, acceptée, planifiée, jusqu'à la fin du portage.

Note : l'envoi des SMS peut être retardé jusqu'à 48 heures après la bascule, le temps que le routage se mette à jour entre les opérateurs. Ne résilie pas ton service actuel tant que tu n'as pas reçu notre confirmation que le portage est terminé.

Changez d'opérateur, gardez votre numéro

Vous souhaitez porter votre numéro depuis un opérateur spécifique ? On vous guide étape par étape.

Avant de commencer

Ce dont tu auras besoin

Prépare ces éléments auprès de ton opérateur actuel avant de lancer le portage dans l'app. La cause la plus fréquente d'un portage refusé est un nom qui ne correspond pas.

  • Nom de l'opérateur et numéro de compte
    Sur ta facture ou l'espace client de ton opérateur
  • Nom du titulaire autorisé
    Doit correspondre exactement à ton contrat de facturation
  • Adresse de facturation (code postal et région)
    Telle qu'elle figure dans les dossiers de ton opérateur
  • Code RIO ou autorisation de transfert
    Demande-le à ton opérateur pour éviter les refus
  • Facture la plus récente
    Une copie de ta dernière facture opérateur
Documents nécessaires
Facture récente
PDF du dernier cycle de facturation
Requis
Numéro de compte
Depuis l'espace client ou la facture
Requis
Code RIO
À demander à ton opérateur
Requis
Lettre d'autorisation
On la génère pour toi
On s'en occupe

Fréquemment
Questions posées

Combien coûte le portage ?

Le portage est totalement gratuit avec Allo. Votre numéro transféré est inclus dans votre forfait existant sans frais mensuels supplémentaires. Votre opérateur actuel peut facturer des frais de résiliation anticipée ou de port, alors vérifiez votre contrat avant de le lancer.

Quels types de numéros sont éligibles ?

Vous pouvez transférer des numéros américains, canadiens et la plupart des numéros internationaux, y compris les numéros gratuits (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888) et les numéros mobiles et fixes français (06/07). Nous confirmons la portabilité une fois que vous aurez lancé la procédure de portage dans votre compte. Certaines restrictions relatives à la VoIP varient d'un fournisseur à l'autre.

Combien de temps dure le processus de portage ?

Cela dépend de votre opérateur et du type de numéro. Aux États-Unis et au Canada : les numéros mobiles prennent de 2 à 4 jours ouvrables, les lignes fixes de 7 à 10 jours ouvrables et les numéros gratuits de 7 à 14 jours ouvrables. Numéros français : lignes fixes 10 à 15 jours ouvrables, numéros mobiles environ 1 semaine. Nous vous tenons au courant tout au long.

Puis-je utiliser mon numéro pendant que le portage est en cours ?

Oui Vous pouvez utiliser votre numéro actuel comme d'habitude jusqu'à la date limite. La plupart des utilisateurs ne subissent aucune interruption de service. Nous vous recommandons également d'obtenir un numéro Allo temporaire pour les tests pendant que vous attendez.

Mes SMS et mon historique d'appels sont-ils également transférés ?

Non. Votre historique d'appels et vos conversations textuelles précédentes ne sont pas conservés pendant le transfert. Exportez tout ce que vous souhaitez conserver auprès de votre ancien fournisseur avant la date limite. Vous pouvez facilement importer et synchroniser des contacts avec Allo.

Prêt à changer ?

Transférez votre numéro en quelques minutes ou adressez-vous d'abord à notre équipe.